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UDIO Fashion Workshop,一家荷兰公司,在海牙贸易和公司注册处(KVK)注册,编号为Kvk-75526875,位于 Haagwey 4H7,2311AA Leiden,Nederlands,电子邮箱:info@udiofashion.com

以下简称“UdIO Fashion”)

日期:2021 年 6 月 21 日。以符合《通用数据保护条例》(GPDR) 的要求。

1. 概述

1.1. 本政策的目的

UDIO Fashion决心尊重您的隐私并保护您的个人数据。

本保密和数据保护政策(“保密政策”)旨在告知您我们在您访问 udiofashion.com 网站(“网站”)时收集的您的个人数据的使用情况,当您在UDIO Fashion购买任何商品时 或当您联系 UdIO Fashion时。

本网站由Wordpress+Woocommerce 托管。其出版总监是 Jianjun Yao 先生。

本保密政策将使您能够确定我们收集的信息的来源和用途,以及您在适用的数据保护规则和法规下的权利和选择。

因此,我们要求您仔细阅读本文件。

1.2. 保密政策的修改

UDIO Fashion可能会根据法律和监管环境不时修改本保密政策,并让您随时了解我们个人数据处理实践的变化。

因此,UDIO Fashion建议您在计划与UDIO Fashion进行任何互动时,通过访问此部分或单击主页底部的“保密政策”链接,始终熟悉本保密政策的最新版本网站页面(参见第 3.9 节“保密政策的修改和更新”)。

1.3. UDIO Fashion的角色和责任

除非在关于个人数据处理的特定情况的单独条款中另有规定,否则本保密政策中描述的您的个人数据的处理应由网站发布者UDIO Fashion公司执行,因此该公司是“数据控制者” ”根据适用的数据保护法。

但是,当您在 UDIO Fashion拥有的销售点以外的任何销售点(无论是实体的还是在线的)购买 UDIO Fashion产品(以下简称“产品”)时,您下订单或购买产品的精品店将是唯一的并对出于与您的购买相关的交易管理和发票的目的而对您的个人数据进行的任何处理负全部责任。

二、本保密政策的要点

2.1. 收集的数据

当您使用网站、与 UDIO Fashion互动或在 UDIO Fashion商店购物时,UDIO Fashion会收集您的个人数据。

除了您主动提供的信息(例如,在创建帐户时,指明您的地址时),我们的系统可能会自动收集或生成信息(例如,以确定您最喜欢的产品)。

2.2. 如何使用您的数据

我们收集的数据使我们能够:

为您提供您要求的产品和服务;

向您发送我们认为您最可能感兴趣的关于 UDIO Fashion的产品和活动的信息。

要了解您如何反对此类使用并撤回您的同意,请参阅下文第 3.11 节。

此外,根据以下第 3.2 条,进行控制以确保网站和网站上付款的安全。

2.3. 谁接收您的个人数据,以及将其传输给谁

您的个人数据只能由为 UDIO Fashion工作的授权人员访问,如有必要,我们的分包商和服务提供商才能访问,以确保在网站上订购的产品的运输和交付。

2.4. 存储您的数据

一般来说,只要您仍然是客户,并且在适用的保证到期之前,UDIO Fashion将根据下文第 3.6 条保留您的个人数据。只有在您允许或履行我们的法律义务的情况下,才会保留该时间之后。

2.5. 您的权利和选择

根据数据保护法律和法规,并根据下文第 3.10 条和第 3.11 条规定的条件,您有权访问、修改、请求删除和行使对您的个人数据的其他权利。

您也可以随时通过网站“联系方式”部分中的地址和详细信息与我们联系。

3. 使用您的个人数据的条件和保密政策的执行

3.1. 使用您的个人数据

您的个人数据仅在UDIO Fashion有这样做的法律依据时才会被收集。

因此,我们仅在必要时处理您的个人数据:

3.1.1. 处理您的请求,例如

向您发送有关我们的优惠、新闻和活动的信息(时事通讯、邀请和其他出版物,通过您事先指定的渠道——邮寄、电子邮件、电话、短信、即时消息);

管理您的信息请求,处理您的请求和投诉;

通过生成统计数据来改进网站的运营,根据您的喜好个性化网站界面,并根据我们的 Cookie 政策,以有针对性的广告或促销材料为目的,如下文所述。

3.1.2. 为您提供服务并完成您所下的订单,并遵守我们的合同义务,尤其是:

使您能够创建“我的帐户”个人空间并在线购买UDIO Fashion产品;

管理您的订单及其交付以及相应的保证;

根据相应的服务条款管理任何其他服务,无论是当前的还是未来的。

3.1.3. 为追求UDIO Fashion的合法利益:

通过保持我们现有和潜在客户的最新集中数据库来管理我们与您的关系,使我们能够主动管理对我们商业关系的监控;

通过调查确保我们提供高质量的服务;

在对基础数据进行匿名化或实施旨在防止将数据错误归因于已识别人员的流程之后,创建调查报告和统计数据。

确保您在线交易的安全,防止欺诈和付款违约。

对于基于我们合法利益的所有这些目的,我们会考虑收集这些数据可能对您和网站用户产生的任何潜在影响。如果我们认为您的利益或您的基本权利和自由超越了我们的合法利益,我们将避免在此基础上使用您的个人数据,并可能会根据具体情况征求您的同意。

3.2. 出于预防和管理付款违约的目的处理个人数据

为了打击互联网上的欺诈行为,系统会自动收集有关您的订单和用于下订单的终端的信息(例如所使用的操作系统、机器的位置、是否使用代理等)并在征得您同意的情况下用于分析您的交易,以检测欺诈和防止付款违约。该信息可能会传输给我们的支付服务提供商和任何经法律正式授权的第三方,其唯一目的是检查您的身份、订单的有效性、所使用的付款方式和要求的送货地址。

您可以根据我们的 Cookie 政策中规定的条款,随时拒绝或撤回您的同意。但是,如果您拒绝允许我们使用 Cookie 来保护交易,您的订单可能不会自动获得批准,而必须手动审核。可能会要求您提供身份证明以确认您的订单。

3.3. UDIO Fashion收集的数据类别

3.3.1. 您直接提供给我们的信息

当您使用我们的网站和我们的服务时,我们会收集您直接向我们披露的信息。

例如,当您在线创建帐户、注册以接收我们的新闻、在线或从我们的商店购物时就是这种情况。

我们直接从您那里收集的个人数据类别包括:

您的身份证明和联系数据(例如您的姓氏和名字、电子邮件地址、电话号码、出生日期、母语、首选联系方式)用于识别您的身份或与您联系;

处理您的订单所需的交易相关信息(选择的项目、送货和账单地址、电话号码、付款方式,包括您的银行卡详细信息,以便启用账单 – 账户持有人姓名、号码和到期日期 – 如果通过以下方式付款)银行卡);

有关监控我们的商业关系的数据,例如您的订单号、购买的时间顺序、您的联系方式和请求或您与我们的客户服务部门(以下简称“客户服务部门”)的通信;

社会人口统计数据(例如您的年龄、您的职业等);

关于您的喜好和您的人的数据(首选款式、尺寸、最喜欢的颜色等)。

UDIO Fashion为实现上述目的必不可少的个人数据在网站的各个页面中突出显示。如果您不在必填字段中披露此数据,UDIO Fashion可能无法响应您的请求和/或向您提供您想要的产品和服务。所有其他数据只是可选的,使我们能够更好地了解您并改进我们与您的沟通方式以及我们向您提供的服务。

在我们的商店或我们组织的活动期间(例如:时装秀或您当地商店的私人销售),我们可能会根据条款和用途收集额外的个人数据,这些数据将在此时特别通知您。

3.3.2. UDIO Fashion自动收集的信息

当您访问本网站、使用我们的服务或与我们进行交易时,系统会自动收集其他数据:

关于所用终端的连接数据:您的 IP 地址、您使用的浏览器类型以及有关您浏览我们网站的各种信息也被收集用于管理和/或生成统计数据,详见我们的 Cookie 政策;

关于您的浏览习惯的信息:我们使用 Cookie 和其他跟踪技术来收集有关您的信息,例如您的偏好和兴趣;

对您与UDIO Fashion客户服务部门的通话录音:如果您与我们的一位顾问取得联系,对话可能会被录音,以确保服务质量。您将在等待时播放的消息中获知此信息。

3.3.3. 有关第三方的信息

在某些情况下,UDIO Fashion会收集您提供的关于其他人的信息,例如当您决定购买产品并将产品发送给其他人时。此信息仅用于满足您的要求,绝不会向您的联系人发送营销通讯,除非他们个人选择从 UDIO Fashion接收信息。

3.4. 您的个人数据的接收者

3.4.1. 网站和服务的管理

您的个人数据由UDIO Fashion处理。除了 (i) UDIO Fashion的分包商和服务提供商(例如,我们的客户服务部门)参与纯粹的技术或后勤能力(运营商、托管服务提供商和网站、支付和防欺诈服务提供商等的维护服务),以及 (ii) 我们公司的任何重组,包括全部或部分处置我们的资产、合并、收购、收购、分拆,以及一般任何重组操作,以确保所提供服务的连续性。

3.4.2. 个性化的客户管理,潜在客户

在 UDIO Fashion商店和与您联系的实体中工作的授权人员以及我们的客户服务和促销团队可以访问您的个人数据。

因此,在征得您同意的情况下,您可以从他们那里收到有关我们公司在法国和国外的优惠、新闻和活动的信息。

3.4.3. 保护和捍卫UDIO Fashion的利益

最后,UDIO Fashion可能会在法律、监管规定或法院裁决要求披露您的个人数据时向第三方披露您的个人数据,或者如果该披露是确保保护和捍卫其利益(例如我们的外部代理人和法律顾问,在债务追偿的情况下;在产品贷款的情况下,我们的保险公司)。

3.5. 将您的数据传输到国外

您的个人数据可能会被传输到我们位于欧盟(和/​​或欧洲经济区,和/或在欧盟承认个人数据保护足够的国家)内的服务提供商,负责交付等您的订单和您的请求的过程。

这些转移仅在必要的情况下发生,以处理您的请求并在您可能接触的所有商店中为您提供相同级别的服务。

您的个人数据也可能被转移到位于欧盟或欧洲经济区以外的服务提供商,并且在个人数据保护方面未被欧盟承认为足够的,尤其是在美国。如果出现这种情况,此类转移只能在适当的保证下进行,这些保证旨在确保对您的隐私和基本权利提供足够的保护,例如签署欧盟委员会采用的标准合同条款。在收到发送给UDIO Fashion的请求后,应立即披露详细说明UDIO Fashion实施的保证的文件。

此外,您的个人数据也可能作为您订单的一部分传输给我们位于欧盟以外的参与交付您的订单的服务提供商。

3.6. 保留期限

UDIO Fashion不得将您的个人数据保留超过完成收集目的所必需的期限。

3.6.1. 通讯、联系方式和投诉

经客户同意用于发送促销信息、新闻通讯和其他 UDIO Fashion出版物的客户身份数据应自收集或客户最后一次联系之日起保存三年。

根据标题为“联系我们”的部分或根据与客户服务部门的联系收集和处理的有关您的请求的任何个人数据和一般信息(例如,开始日期、结束日期、请求主题)将被保留用于在我们独特的客户库中使用 5 年。我们的客户服务部门会将通话录音保存 6 个月。

UDIO Fashion还可以保留其与网站用户的通信副本以及对我们的客户服务部门发送给用户的问题或评论的任何答复的副本,以用于存档目的。

3.6.2. 有关订单、过去购买和“了解您的客户”的数据

只要您仍然是客户(即拥有活跃的客户帐户或我们商店的定期联系人),UDIO Fashion就会保留有关您的订单的数据,直到适用的保修期满为止。只有在您同意的情况下,或出于会计和证据目的或履行我们的法律义务,或在匿名后,出于研究和统计目的,这些数据才会被保留。

3.6.3. 支付数据

您的付款数据将在确认您的订单和付款所需的时间内安全保存,然后将立即销毁。如果付款出现问题,您的数据将在整个事件管理期间保留,然后保留三 (3) 至五 (5) 年,具体取决于事件的严重程度。

3.6.4. 客户账户数据

您在我们网站上的客户帐户将保持活动状态,直到您决定关闭它,并且只要您在我们的网站上进行购买。如果您在 3 年内长时间不活动,此帐户将被停用。

在此三年期限届满后,UDIO Fashion可能会与其客户联系,以了解他们是否希望 (i) 继续接收来自 UDIO Fashion的促销信息、时事通讯和其他出版物和/或( ii) 在网站上保留其客户帐户。您的数据将在您向我们发送退订请求后的 7 个工作日内销毁。

客户可以随时关闭他们的帐户和/或取消订阅我们的促销通讯、公告、时事通讯等。为此,请发送电子邮件至 [info@udiofashion.com] 或单击每条消息中的“取消订阅”链接,联系我们的客户服务部门。您也可以通过向网站主页上显示的联系地址发送请求来行使此权利。

我们网站上实施的 Cookie 和其他跟踪器在您同意的情况下收集的连接日志将根据适用法规保留不超过十三 (13) 个月的时间。有关更多详细信息,请参阅我们的 Cookie 政策。

3.7. 链接

本网站可能包含第三方网站的链接。UDIO Fashion无法控制这些第三方网站的内容、保密政策和数据保护政策或行为。您可能在其他网站上向第三方提供或这些第三方可能在这些其他网站上收集的信息的使用不受本保密政策的约束。您应该仔细检查任何第三方网站的保密性和数据保护政策,如果您对这些网站的发布者使用您的个人数据的方式有任何疑问,请联系他们。UDIO Fashion特此对第三方未能根据其保密政策或对其具有约束力的任何合同或法律义务使用您的个人数据的行为不承担任何责任。

3.8. 安全

UDIO Fashion已采取适当的技术和组织措施来保证您的个人数据的机密性和安全性,防止任何丢失、破坏、更改、未经授权的访问或披露。

3.9. 保密政策的修改和更新

本保密政策符合UDIO Fashion的现行做法。可能会对其进行修改和更新,以反映 UDIO Fashion实践的变化,以提供更多信息或确保遵守适用法规。

如有修改或更新,修改后的保密政策应在网站上发布,并注明最新更新日期。您还将收到网站上的一条消息,敦促您阅读更新后的保密政策。 

3.10. 您的权利和选择

3.10.1. 访问与整改

您有权访问您的个人数据并要求更正或销毁任何不准确的数据。如果您有UDIO Fashion的客户账户,您可以直接访问您的在线账户中包含的数据并在适用的情况下纠正/消除它,以及访问您的交易年表/日志以及您在销售前景方面的选择。

在适用的情况下,您必须确保向 UDIO Fashion披露您个人数据的任何更新或更改,包括您的邮政和/或电子邮件地址,以便我们能够将您的订单发送到正确的地址并与您联系如有必要,关于您的订单。

3.10.2. 其他权利

删除:您也可以要求删除您的个人数据,前提是 UDIO Fashion不再需要保留这些数据。

反对:您也可以反对处理您的个人数据或要求对此类处理施加限制,除非处理是管理您请求的服务所必需的。

撤回同意:如果处理您的数据是基于您的同意,您可以随时撤回此同意。 

可移植性:此外,您还可以行使您的可移植性权利,即以结构化、机器可读的形式获取您根据您的同意或与您签订的合同而直接提供给我们的个人数据,并且正在进行自动化处理。

指令:您也可以让我们知道您在死后保存、删除和披露您的个人数据的指令,并随时修改这些指令。

这些权利可以直接与UDIO Fashion一起行使,方法是根据以下第 4 节的条款与我们联系。您可能会被要求提供身份证明。

3.11. 退订我们的通讯,要求停止有针对性的广告

您可以随时撤回您的同意,并通过使用我们发送给您的每封电子邮件中为此目的包含的超文本链接,请求不再接收我们关于我们的优惠、新闻和活动的信件。您也可以通过发送至以下地址的电子邮件与我们联系:[info@udiofashion.com]。

您也可以反对 UDIO Fashion将您的个人数据用于营销或制定您的客户资料;但是,在这种情况下,您将不再受益于定制的优惠或服务。

4. 联系我们

如果您对本保密政策和 UDIO Fashion的数据保护做法有任何疑问,请随时通过网站上的“联系我们”部分或直接向我们的客户服务发送电子邮件联系我们的客户服务部门联系地址 [info@udiofashion.com],或发送一封信至 UDIO Fashion, Haagwey 4H7,2311AA Leiden,Nederlands。

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