Terms of Service服务协议

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UdIO Fashion,一家荷兰公司,在海牙贸易和公司注册处(KVK)注册,编号为Kvk-75526875,位于 Haagwey 4H7,2311AA Leiden,Nederlands,电话:00 31 6 58747400,电子邮箱:info@udiofashion.com

Udiofashion.com 网站(以下简称“网站”)以及 udiofashion.com 网站上产品销售的一般条款和条件。

本网站由 UDIO 品牌的所有者UDIO Fashion Workshop 运营。在整个网站中,术语“我们”、“我们的”和“我们的”指的是 UDIO(UDIO Fashion)。UDIO Fashion向您(用户)提供本网站,包括本网站提供的所有信息、工具和服务,条件是您接受此处所述的所有条款、条件、政策和通知。

通过访问我们的网站和/或从我们这里购买东西,您参与我们的“服务”并同意受以下条款和条件(“服务条款”、“条款”)的约束,包括那些附加条款和条件和政策在此引用和/或通过超链接获得。这些服务条款适用于本网站的所有用户,其中明确指出,这些服务条款中描述的在线销售过程仅供个人消费者使用,专门为自己购买 UDIO Fashion产品(以下简称“产品”)帐户和个人使用。从本网站购买后,不得出售或转售产品。

在访问或使用我们的网站之前,请仔细阅读这些服务条款。访问或使用本网站的任何部分,即表示您同意受这些服务条款的约束。如果您不同意本协议的所有条款和条件,则您不得访问本网站或使用任何服务。如果这些服务条款被视为要约,则接受明确限于这些服务条款。

任何添加到当前商店的新功能或工具也应遵守服务条款。您可以随时在此页面上查看最新版本的服务条款。我们保留通过在我们的网站上发布更新和/或更改来更新、更改或替换这些服务条款的任何部分的权利。您有责任定期检查此页面是否有更改。您在发布任何更改后继续使用或访问本网站即表示接受这些更改。

我们的商店托管在 WordPress+Woocommerce. 上。他们为我们提供了一个在线电子商务平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。

1. 网店条款

同意这些服务条款,即表示您至少达到您所在州或居住省的成年年龄,或者您已达到您所在州或居住省的成年年龄并且您已同意我们允许您的任何未成年家属使用本网站。

您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的目的,也不得在使用服务时违反您所在司法管辖区的任何法律(包括但不限于版权法)。

您不得传播任何蠕虫或病毒或任何具有破坏性的代码。

违反或违反任何条款将导致您的服务立即终止。

2. 一般条件

我们保留随时以任何理由拒绝向任何人提供服务的权利。

您了解您的内容(不包括信用卡信息)可能会在未加密的情况下传输并涉及 (a) 通过各种网络传输;(b) 改变以符合和适应连接网络或设备的技术要求。信用卡信息在网络传输过程中始终是加密的。

未经我们明确书面许可,您同意不复制、复制、拷贝、出售、转售或利用服务的任何部分、服务的使用或访问服务或提供服务的网站上的任何联系方式.

本协议中使用的标题仅为方便起见而包含,不会限制或以其他方式影响这些条款。

3. 信息的准确性、完整性和及时性

如果本网站上提供的信息不准确、不完整或不最新,我们概不负责。本网站上的材料仅供一般参考,在未咨询主要、更准确、更完整或更及时的信息来源的情况下,不应依赖或用作做出决定的唯一依据。对本网站材料的任何依赖均由您自行承担风险。

我们保留随时修改本网站内容的权利,但我们没有义务更新我们网站上的任何信息。您同意您有责任监控我们网站的更改。

4. 价格

我们产品的价格以欧元为单位,除非另有说明且不包括交付和加工费用。

对于位于欧盟国家/地区的买家,除非另有说明,否则网站上显示的价格包括所有税费(增值税和下订单时应缴纳的所有税费和关税)。

对于位于欧盟以外国家/地区的买家,除非另有说明,否则网站上显示的价格不包括税费(增值税和下订单时应缴纳的所有税费和关税)。

您的订单总成本包括: 

购买产品的价格(包括所有适用税费,如果有)

处理和交付费用,对于高于或等于 400 欧元的所有订单将免费,对于低于 400 欧元的所有订单为 15 欧元。

对于欧盟以外的国家/地区,您被视为相关产品的进口商。可能需要缴纳关税或其他地方税或进口税或国家税。UDIO Fashion 不对这些职责和金额负责,无法控制它们,也无法预见它们的金额。

您应对这些款项、其申报以及向您所在国家/地区的主管当局和组织的付款承担全部责任。我们建议您在下订单前联系当地海关以获取更多信息。

任何订单,无论来自何处,均以欧元支付。

我们最关注我们网站上价格的准确性。但是,如果我们有错误,我们保留不提供公布价格明显不正确的产品的权利。

在全额支付价格之前,产品仍为 UDIO Fashion的财产。

尽管有上述规定,风险(包括丢失和损坏的风险)在产品交付时转移给您,即产品在您提供的交付地址交付的那一刻。

5. 服务和价格的修改

我们产品的价格如有更改,恕不另行通知。

我们保留随时修改或中断服务(或其任何部分或内容)的权利,恕不另行通知。

我们不对您或任何第三方因网站上的任何修改、价格变动、服务暂停或中断而承担任何责任。

UDIO Fashion保留随时修改其价格的权利,恕不另行通知,但产品应在下订单时根据适用价格开具发票,并视供应情况而定。

6. 产品或服务(如适用)

某些产品或服务可能仅通过本网站在线提供。只要我们的产品可以在网站上查看并且在可用库存范围内,我们就会提供这些产品。这些产品或服务的数量可能有限,只能根据我们的退货政策进行退货或换货(请参阅第 11 节)。 

我们已尽一切努力尽可能准确地展示出现在商店中的我们产品的颜色和图像。我们不能保证您的计算机显示器的任何颜色显示都是准确的。

我们保留权利但没有义务将我们的产品或服务的销售限制在任何人、地理区域或司法管辖区。我们可能会根据具体情况行使此权利。我们保留限制我们提供的任何产品或服务的数量的权利。产品的所有描述或产品定价可能随时更改,恕不另行通知,由我们全权决定。我们保留随时停止任何产品的权利。在禁止的情况下,本网站上任何产品或服务的任何报价均无效。

7. 下单

为了完成他们的订单,客户:

应确认他们的送货地址和帐单地址,或指明新的送货和/或发票地址;

在处理订单付款之前,应仔细阅读这些服务条款并通过单击“我已阅读并接受服务条款”按钮来明确接受它们;

然后被邀请通过单击“使用 Paypal 付款”按钮(对于 Paypal 付款模式)或“订单”按钮(对于信用卡付款模式)来支付订单的价格,从而访问订单的安全付款。

确认付款后,客户会立即收到(最迟在交货前)确认订单的电子邮件,其中包括订单号和所订购产品的详细清单。

客户明确接受UDIO Fashion Workshop通过电子邮件确认订单内容。

提供的所有数据和已注册的订单确认均应作为交易的证据。

订单确认将被视为等同于对已处理交易的签名和接受。

您的订单摘要和当前服务条款 a 将以pdf 格式通过电子邮件发送给您,地址是用于确认订单的地址。

8. 交货

您的产品将被运送到您订单中指定的送货地址。除特殊情况外,或一件或几件商品暂时缺货,同一订单的商品将分批发货。

我们在全世界交付。

对于在荷兰或欧洲的交货,您的订单将由我们的承运人在网站上指定的交货时间内发货(周末和银行假期除外)。这些交货日期仅供参考。根据荷兰消费者法典 ( Code de la consommation ) 的规定,在任何情况下,订购商品(不包括预购商品)的交付时间不得晚于订单之日起 30 天,但须全额付款。

如果您的送货地址地理位置偏远,例如某些离岛或其他偏远地区,我们可能无法在该地址送货。如果是这种情况,我们会在接受您的订单之前通知您。订单无法递送至邮政信箱或类似地址。

如果在交货时包装的外观不完美,我们要求您在承运人在场的情况下打开包装,以检查交付产品的状况。如果产品损坏,请在交货单上提供具体说明。

交付费率在网站上指定,并且会不时修订或修改。 

交付后,您将收到一份包含已付总价的书面确认收据,包括详细信息(产品价格和运费,如果适用)。

如果运输延迟,我们会向您发送一封电子邮件,告知您在指定交货时间可能产生的后果。

根据荷兰法律,如果订单未在 30 天内交货,您可以根据荷兰消费者法典。在收到您通知我们取消的信函或书面文件后,合同即被视为取消,除非在此期间交付。根据荷兰消费者法典,我们将在合同取消之日起 14 天内向您退款。

如果交付是由承运人处理的,在多次预约建议后,我们可能不对完全由于客户不可用而导致的任何延迟负责。

重要信息

交货时间仅供参考,并未考虑由付款授权和/或库存可用性和/或海关延误引起的可能延误。我们无法投递到邮政信箱。 

一旦下订单,将无法更改网站上的送货地址。您必须联系 UPS(或 UDIO Fashion Workshop选择的承运人)并直接与他们联系,了解在哪些情况下可能会更改送货地址。

首次订购政策

出于安全考虑,UDIO Fashion Workshop保留将首次订单运送到持卡人经验证的帐单地址或工作地址的权利。为避免延迟收到您的订单,请确保在下订单时提供与您的信用卡/借记卡相关的正确账单和运输信息。

保险

UDIO Fashion Workshop在运输期间为每次购买提供保险,直至交付给您。所有订单在交付时都需要签名,此时发货的责任就转移到您身上。如果您出于交付目的指定了除您本人之外的其他收件人,您也接受第三方的签名是UDIO Fashion Workshop交付和履行的充分证据。

订单状态

所有订单均由 UPS(和/或任何其他承运人,在 UDIO Fashion Workshop方便时)运送,并且可以在其网站(或UDIO Fashion Workshop选择的任何其他承运人的网站,如果出现这种情况)进行完全追踪 。如果您对货件有任何疑问,可以随时与他们联系。

或者,您可以参考您帐户的“订单”部分  以获取有关您的订单状态的一般信息。

另外需要注意:如果您购买了我们的定制产品与服务,交货时间应该从客户确认自身测量尺寸、材料样品之日计算,并且因为设计和制作等必要原因顺延30天(即交货时间为60天)。定制产品取消订单仅退款50%(其中辅助测量沟通10%、设计费20%、材料费20%)。

9. 交货率

交付应由 UPS 和/或任何其他承运人在 UDIO Fashion Workshop方便时处理。 

以下费率适用: 

低于 400 欧元的订单为 15 欧元;

超过或等于 400 欧元的订单免费。

上述交货率是根据我们供应商的费率规定的,并且会不时修订或修改。

10. 付款 

确认您的订单意味着您有义务支付指定的价格。

您购买的付款通过信用卡或借记卡通过安全系统 PAYPAL 或 STRIPE 处理,以信用卡付款。

您应一次性支付订单的总价 

当您完成订单时,我们将从您的支付卡或 PayPal 账户中扣款。 

发票将与订购的产品一起发送给您。

11. 退货政策

根据荷兰消费者法典,您有自产品交付之日起 14 个日历日的时间来行使您的撤回权,而无需证明您的理由或支付任何罚款。但是,我们不进行任何交流。

您的撤回权应通过在上述 14 天期限结束前向我们发送以下撤回表(在本节末尾)或任何其他明确声明来通知我们您撤回的决定来行使您撤销订单的意愿。

该时间段从向您交付产品开始算起。当 14 天期限在星期六、星期日或银行假期到期时,将延长至下一个工作日。

客户因退回产品而产生的合理运费应由UDIO Fashion Workshop在出示相应收据后退还给客户。但是,与退货相关的关税或税费仍由客户承担。如果UDIO Fashion Workshop需要支付此类关税或税款,则应从退还给客户的金额中扣除相应的款项;

产品必须及时退回,最迟在客户决定退出后的十四天内退回。

每件产品应在未使用的情况下退回,原包装。如果由于除确定产品的性质、特性和良好状态所严格必要的处理之外的任何处理导致产品变质,我们保留拒绝赔偿产品的权利。如果客户退回的产品与订购的产品不一致或有网站以外的其他来源,我们将不处理任何退款。

要退回产品,客户应使用应在其网站个人空间上生成的退货标签。

我们将根据上述规定处理退回产品的退款(扣除关税或费用),以及客户支付的运费(如果有),通过信用卡或用于付款的 PAYPAL 帐户. 如果产品部分退货,运费(如有)不予退还,因为您已从保留产品的交付服务中受益。

我们将在最迟 14 天内(自我们确认收到退回产品之日起)处理退款,前提是这些产品被声明为进一步符合我们的质量控制要求。

收到退回的产品并处理退款后,将发送确认电子邮件。

您将是唯一被允许行使此撤销权的人。如果您要求将订单交付给第三方,则您订单的收货人不得行使该权利。

提款表格

收件人: 
UDIO fashion Workshop
Haagwey 4H7,2311AA Leiden,Nederlands,

电子邮箱:info@udiofashion.com

我/我们通知您我/我们撤销有关以下产品销售的协议:

订购日期 (*) / 收到日期 (*)
(…)

客户姓名
(…)

客户地址
(…)

客户签名(仅当本表格以纸质形式发送时)

日期

12.计费和账户信息的准确性

您同意为在我们商店进行的所有购买提供最新、完整和准确的购买和帐户信息。您同意及时更新您的帐户和其他信息,包括您的电子邮件地址和信用卡号以及到期日期,以便我们完成您的交易并根据需要与您联系。

有关更多详细信息,请查看我们的退货政策 – 第 11 节。

根据荷兰民法典,UDIO Fashio Workshop 将在可靠且持久的支持下提交订单和发票,这将构成忠实且持久的副本。

UDIO Fashio Workshop的计算机记录应被所有相关方视为双方之间进行的所有通信、订单、付款和交易的证明。

13. 保修

您应确保已交付给您的产品与您的订单相符。如果已交付的产品与您的订单不一致,您必须通过电子邮件 [电子邮件:info@udiofashion.com]通知我们并退回相关产品。产品应以与您收到时相同的状态退回,连同所有补充元素(配件、包装、小册子,如果有)。通过 UPS 或 UDIO Fashion Workshop 选择的任何其他承运人,可在网站上下载退货标签。

我们网站上提供的产品受荷兰规定的法律保证条款和条件的约束代码。因此,如果产品不适合预期用途,您有自产品交付之日起 2 年的时间来触发此保修。请注意,除非提供相反的证据,否则在产品交付后 24 个月内出现的不符合项被推定为在交付时已经存在。如果不符合规定,我们将更换产品,如果不可能,我们将退还您的订单费用。

此外,网站上提供的产品还受荷兰民法规定的潜在缺陷保证。因此,如果产品不适合其预期用途,并且如果在购买前存在缺陷但在购买时未出现,您将在发现缺陷后最多 2 年内触发此保修。 

如果客户退回的产品与订购的产品不一致或有网站以外的其他来源,UDIO Fashion Workshop不受本条规定的义务的约束。

本条规定不妨碍您行使上述第 11 条规定的撤销权。

14. 可选工具

我们可能会为您提供对第三方工具的访问权限,我们既不对其进行监控,也不对其进行任何控制或输入。

您承认并同意,我们“按原样”和“可用”提供对此类工具的访问,没有任何形式的保证、陈述或条件,也没有任何背书。我们不承担因您使用可选的第三方工具而引起或与之相关的任何责任。

您对通过本网站提供的可选工具的任何使用完全由您自行承担风险和酌情决定权,并且您应确保您熟悉并同意相关第三方提供商提供的工具的条款。

将来,我们还可能通过网站提供新服务和/或功能(包括发布新工具和资源)。此类新功能和/或服务也应遵守这些服务条款。

15.第三方链接

本网站上的第三方链接可能会将您引导至与我们无关的第三方网站。我们不负责检查或评估内容或准确性,我们不保证也不会对任何第三方材料或网站或第三方的任何其他材料、产品或服务承担任何责任或义务。

对于与购买或使用与任何第三方网站有关的商品、服务、资源、内容或任何其他交易的任何损害或损害,我们概不负责。在进行任何交易之前,请仔细阅读第三方的政策和做法,并确保您了解它们。有关第三方产品的投诉、索赔、疑虑或问题应直接提交给第三方。

16. 知识产权

“UDIO ”or “UDIO Fashion”商标以及出现在产品、附件或包装上的所有图形或非图形商标、插图、视觉效果、徽标,无论是否注册,均为这些商标所有者的专有财产,并且其他元素。

严禁出于任何原因和任何通信支持对这些商标、插图、视觉效果和徽标进行任何全部或部分复制、修改、使用。

同样,严格禁止将上述商标和元素与任何其他商标、符号、标志和任何类型的所有标志的所有复合或连接,以创建复合标志。这些规定也适用于网站上的任何和所有版权、设计和专利。

UDIO Fashion Workshop网站的任何元素都是UDIO Fashion Workshop和/或任何其他相关权利持有人的专有知识产权。严禁以任何方式(甚至部分)复制、利用、转发或使用本网站的软件、视觉或声音元素。未经我们事先书面同意,禁止任何简单或超文本链接。

17. 个人信息

您通过商店提交的个人信息受我们的隐私政策约束。 

18. 错误、不准确和遗漏

有时,我们的网站或服务中的信息可能包含与产品描述、定价、促销、优惠、产品运费、运输时间和可用性有关的印刷错误、不准确或遗漏。如果服务或任何相关网站上的任何信息不准确,我们保留随时更正任何错误、不准确或遗漏以及更改或更新信息或取消订单的权利,恕不另行通知。

我们不承担更新、修改或澄清服务或任何相关网站上的信息的义务,包括但不限于定价信息,除非法律要求。本服务或任何相关网站上的特定更新或刷新日期不应被视为表明本服务或任何相关网站上的所有信息已被修改或更新。

19. 禁止用途

除了服务条款中规定的其他禁令外,您还不得使用本网站或其内容:(a) 用于任何非法目的;(b) 招揽他人执行或参与任何非法行为;(c) 违反任何国际、联邦、省或州的法规、规则、法律或地方法令;(d) 侵犯或违反我们的知识产权或他人的知识产权;(e) 骚扰、辱骂、侮辱、伤害、诽谤、诽谤、贬低、恐吓或基于性别、性取向、宗教、民族、种族、年龄、国籍或残疾的歧视;(f) 提交虚假或误导性信息;(g) 上传或传输病毒或任何其他类型的恶意代码,这些代码将会或可能会以任何方式使用,从而影响服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或操作;(h) 收集或追踪他人的个人信息;(i) 垃圾邮件、网络钓鱼、医药、借口、蜘蛛、爬行或刮擦;(j) 用于任何淫秽或不道德的目的;(k) 干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。我们保留因您违反任何禁止用途而终止您使用本服务或任何相关网站的权利。(j) 用于任何淫秽或不道德的目的;(k) 干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。我们保留因您违反任何禁止用途而终止您使用本服务或任何相关网站的权利。(j) 用于任何淫秽或不道德的目的;(k) 干扰或规避服务或任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。我们保留因您违反任何禁止用途而终止您使用本服务或任何相关网站的权利。

20. 免责声明;责任限制

我们不保证、陈述或保证您对我们服务的使用不会中断、及时、安全或无错误。

我们不保证因使用服务而可能获得的结果是准确或可靠的。

您同意,我们可能会不时无限期地删除服务或随时取消服务,恕不另行通知。

您明确同意,您使用或无法使用服务的风险由您自行承担。本服务以及通过本服务向您提供的所有产品和服务(除非我们明确说明)均按“原样”和“可用”提供,供您使用,没有任何形式的陈述、保证或条件,无论是明示或暗示,包括所有暗示的适销性、适销性质量、特定用途的适用性、耐用性、所有权和非侵权的保证或条件。

所提供的产品符合适用的荷兰法律。如果产品不符合交付产品所在国家/地区的法律,我们将不承担任何责任。您全权负责与地方当局就您打算订购的产品的进口进行的所有验证。

此外,对于因错误使用产品而造成的损害,我们概不负责。

对于因使用互联网网络而造成的任何不便或损害,尤其是服务中断、外部入侵或计算机病毒的存在,我们概不负责。

如果发生事故、自然灾害或其他不可抗力事件,阻止或延迟履行义务,我们将不履行全部或部分义务。

21. 赔偿

您同意赔偿、捍卫 UDIO Fashion Workshop 和我们的母公司、子公司、附属公司、合作伙伴、管理人员、董事、代理人、承包商、许可方、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工免受任何索赔或要求的伤害,包括任何第三方因您违反本服务条款或其引用所包含的文件或您违反任何法律或第三方权利而产生的合理律师费。

22. 可分割性

如果本服务条款的任何条款被确定为非法、无效或不可执行,该条款仍应在适用法律允许的最大范围内强制执行,并且不可执行的部分应被视为与这些条款相分离服务,此类确定不应影响任何其他剩余条款的有效性和可执行性。

23. 终止

这些服务条款在您或我们终止之前一直有效。您可以随时通过通知我们您不再希望使用我们的服务或停止使用我们的网站来终止这些服务条款。

如果我们单方面判断您未能或我们怀疑您未能遵守本服务条款的任何条款或规定,我们也可以随时终止本协议,恕不另行通知,您仍将对所有到期款项负责至并包括终止日期;和/或因此可能会拒绝您访问我们的服务(或其任何部分)。

双方在终止日期之前产生的义务和责任应在本协议终止后继续有效。

24. 完整协议

我们未能行使或执行本服务条款的任何权利或规定,不构成对此类权利或规定的放弃。这些服务条款以及我们在本网站上发布的或与服务相关的任何政策或操作规则构成您与我们之间的完整协议和谅解,并管辖您对服务的使用,取代任何先前或同时的协议、通信和建议,无论是口头还是书面,您与我们之间(包括但不限于服务条款的任何先前版本)。对这些服务条款的解释中的任何歧义不应被解释为不利于UDIO Fashion Workshop。

25. 管辖法律/争议

这些服务条款和我们向您提供服务的任何单独协议均受荷兰法律管辖并据其解释。

如果在使用本网站以及在客户以书面形式提出的任何索赔失败后出现任何争议,或者如果在一 (1) 个月的合理期限内没有做出任何回应,如果您希望有追索权,

您可以决定通过欧盟委员会开发和管理的在线争议解决平台启动调解程序,地址如下:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。

如果无法达成友好解决方案且无法求助于调解,则服务条款可能产生的所有争议将根据荷兰国法律提交有管辖权的法院管辖:您或我们可以将案件提交法院您居住的地方,或者您可以将案件提交给荷兰国法院。

26. 服务条款的变更

您可以随时在此页面查看最新版本的服务条款。我们保留自行决定通过在我们的网站上发布更新和更改来更新、更改或替换这些服务条款的任何部分的权利。您有责任定期检查我们的网站是否有更改。在发布对这些服务条款的任何更改后,您继续使用或访问我们的网站或服务即表示接受这些更改。

27. 联系方式

有关服务条款的问题应通过info@udiofashion.com或使用以下提供的详细信息通过邮件发送给我们:

UDIO Fashion Workshop

Haagwey 4H7,

2311AA Leiden,

Nederlands

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